Pìtasedmdesátiletá zdravotnì postiená Bernice Kekonová cestovala z Havajskıch ostrovù do mìsta Spokane na severozápadì USA. Šlo o nepøímı let s pøestupem v oregonském Portlandu. Pøi pøestupu se ena na invalidním vozíku pokoušela dostat k odletové bránì, na eskalátorech však mìla nehodu. Utrpìla pøi tom závaná zranìní, jim po ètyøech mìsících strávenıch v nemocnici podlehla.
Rodina po její smrti podala v roce 2017 na aerolinky alobu. Uvedla, e letecká spoleènost nezajistila Kekonové pøi pøestupu dostateènı doprovod, o kterı nìkolikrát poádala, informuje list The Seattle Times. Pasaérka a její rodinní pøíslušníci o doprovod ádali, jeliko ena byla odkázána na invalidní vozík a kromì jinıch obtíí byla nedoslıchavá a na neznámıch místech zmatená.
Podle aerolinek ena nabídku pomoci odmítla
ena podobnım zpùsobem cestovala ji døíve, podle její dcery vyuívala asistenèní pomoc pøi pøestupech na letištích bìnì a nikdy se nevyskytl ádnı problém. V roce 2019 však u soudu aerolinky tvrdily, e nìkolik nabídek pomoci na letišti opakovanì odmítla.
Podle rozsudku nejvyššího soudu v King County v americkém státì Washington aerolinky porušily zákon. Ten vyaduje, aby letecké spoleènosti poskytovaly urèitou asistenèní pomoc cestujícím se zdravotním postiením, a to vèetnì nástupu na palubu.
„Jsme z tohoto rozhodnutí zklamaní a vyhodnocujeme další kroky. Bezpeènost a spokojenost našich zákazníkù jsou však pro nás to nejdùleitìjší,“ uvedly aerolinky ve svém prohlášení.
